Digitale Kundeninteraktion sorgt für neue Umsätze

Autohaus Webseiten

Unternehmen, die in den letzten beiden Jahren in digitale Kundenkommunikation investiert haben, steigerten ihren Gesamtumsatz um durchschnittlich 70 Prozent! Das geht aus einer aktuell veröffentlichten Studie von Twilio hervor. Nach mehr als zwei Jahren Pandemie macht sich die digitale Beschleunigung, insbesondere in der digitalen Kundenkommunikation, deutlich bemerkbar. Auch Kfz-Betriebe investieren verstärkt in digitale Kanäle und […]

Webseiten von Autohändlern erfreuen sich hoher Beliebtheit

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Kunden sind heute überall und zu jederzeit online. Das zeigt der aktuelle Bericht: Digital Experience Benchmark 2022. Dabei schneiden gerade die Webseiten der Autohändler und -hersteller mit guten Werten ab. Webseiten sind wichtig in der Customer Journey Die Webseiten der Autohändler sind ein wichtiger Teil der heutigen Customer Journey. Interessenten sind während ihres Findungsprozesses stark […]

Unternehmenswebseiten verlieren an Bedeutung

Unternehmenswebseiten verlieren an Bedeutung

Immer mehr Konsumenten nutzen das Internet und digitale Angebote beim Kauf oder bei der Suche nach Serviceangeboten. Sie sind aufgeschlossen für neue Vertriebswege und vertrauen der Google-Suchmaschine mehr als den Unternehmenswebseiten, Unternehmenswebseiten verlieren an Bedeutung. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digital-Knowledge-Management-Anbieters Yext. Nicht nur beim Autokauf ist es bereits heute Praxis, dass […]

Sind Sie fit für die digitale Kommunikation mit Ihren Kunden?

Sind Sie fit für die digitale Kommunikation mit Ihren Kunden?

Interessenten kommen nicht mehr so oft ins Autohaus, Neukundenakquise wird immer schwieriger und ist mit hohen Kosten und Ressourcen verbunden. Früher kamen Interessenten, also potenzielle Neukunden zu Markteinführungen, Sommerfesten, Tage der offenen Tür  oder Probefahrten ins Autohaus.  – Interessenten und Kunden strömten förmlich ins Autohaus. Heute kommen meistens nur noch die Bestandskunden und ihre Familien. […]