Google präsentiert eigene Fahrzeuganzeigelösung auf Car Dealer Live

Google Vehicle Ads

Der Suchgigant Google wird am 7. März 2024 auf der Car Dealer Live seine lang erwartete Vehicle-Ads-Lösung für Autohändler in Europa präsentieren. Die in Europa mit Spannung erwartete Werbelösung wurde letztes Jahr in den USA und Kanada eingeführt und wurde gerade in einem geschlossenen Pilotprojekt in Großbritannien getestet. CarDealer Live Mohammad Lone, Multichannel Strategist bei […]

Google Vehicle Ads – neue Konkurrenz für Fahrzeugbörsen

Google Vehicle Ads

Die digitale Leadgenerierung wird für Autohäuser und Kfz-Betriebe von immer entscheidender Bedeutung. So sind Fahrzeugbörsen inzwischen Hauptquelle für Online-Leads in Autohäusern geworden. 58 Prozent aller Neuwagenkäufer 2020 nutzten wenigstens eine der Fahrzeugbörsen bei der Suche nach einem neuen Fahrzeug. So buhlen inzwischen knapp 150 unterschiedliche Plattformen im Internet um Autokäufer und Autohändler. Fahrzeugbörsen bringen meiste […]

Wie wichtig sind Fahrzeugbörsen für den Autohandel geworden?

fahrzeugboersen

Auch wenn nach aktuellen Umfragen das Telefon der am häufigsten genutzte Kommunikationskanal für die Kontaktaufnahme mit Kfz-Betrieben bleibt, die Leadgenerierung über digitale Kanäle wie Webseiten, Landingpages, Social Media sowie Google wird immer entscheidender. Mehr als 90 Prozent aller Autokäufer informieren sich zuerst im Web über Fahrzeug- und Serviceangebote. Fahrzeugbörsen sind wichtigste digitale Leadquelle So sind […]

Autohändler sind die besseren Kundenkenner

Customer Experience im AUtohandel

  Europaweit sind Fahrzeughalter mit ihrem Händler besser vertraut als mit ihrer Automarke. Während mehr als die Hälfte der Befragten (58 Prozent) aussagte, dass ihr Fahrzeughersteller sie nicht gut kennt, empfinden nur 37 Prozent der Befragten, dass ihr Händler sie nicht gut kennt. Auch in Deutschland fühlen sich die Autobesitzer eher vom Händler (52 Prozent) […]

Google Vehicle Ads bald in Deutschland

Für viele Konsumenten beginnt die Suche nach einem neuen Fahrzeug auf Google. Künftig endet sie vielleicht auch schon dort – wenn das neue Wunschauto mit den neuen Google Vehicle Listing Ads ganz schnell gefunden ist. Immer mehr Menschen nutzen das Internet, um ihr nächstes Auto zu finden. Tatsächlich hat die Auto Gearshift-Studie aus dem Jahr […]

Die wichtigste Leadquelle für Autohäuser bleibt das Telefon

Telefonie im Autohaus

Wichtigste Leadquelle, über die Fahrzeuginteressenten einen Autohändler kontaktieren, ist der Anruf, nachdem die potenziellen Käufer ein Fahrzeug auf der Händlerwebsite oder in einer Onlinefahrzeugbörse entdeckt haben. Diese Einschätzung teilen fast 100 Prozent (94 Prozent) der Befragten einer aktuellen Umfrage von »kfz-betrieb«-Insider, die die Fachmedienmarke zusammen mit dem Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Concertare umgesetzt hat. Ähnlich groß […]

Wie Mitarbeiter in Kfz-Betrieben ChatGPT sinnvoll einsetzen

ChatGPT im Betrieb nutzen

ChatGPT ist seit Monaten in aller Munde und nicht nur Schüler und Studenten sind von der KI begeistert. ChatGPT lässt sich auch für diverse Marketing- und Business-Zwecke einsetzen. Mit der KI können sich aktuell viele Geschäftsprozesse optimieren und verbessern – sei es im Kundensupportbereich oder bei Content-Erstellungsprozessen. ChatGPT kann bei der Automatisierung von Aufgaben helfen, […]

Kennen Sie ChatGPT?

ChatGPT im Autohaus

Alle reden aktuell von ChatGPT. Inzwischen gehört der Name (die Abkürzung steht für: Chatbot Generative Pre-trained Transformer) für viele zum allgemeinen Wortschatz. ChatGPT hat Instagram und TikTok beim Wachstum überholt und konnte im Januar 2023 mehr als 13 Millionen Unique Visitors pro Tag verzeichnen.  Zu den ersten Nutzern der KI gehörten Schüler. ChatGPT kann Texte […]

Fallstudie: Wie Google-Sterne den Umsatz positiv beeinflussen

Mehr und bessere Google-Bewertungen generieren mehr Umsatz? Stimmt! Doch wie genau beeinflussen die Google-Sterne das Käuferverhalten von Autohauskunden? Wir haben in einer Fallstudie untersucht, wie ein Mehrmarkenhändler durch den Einsatz des LDB ImageBuilder seine Google-Reputation steigern und dadurch deutlich mehr Umsätze generieren konnte. Erfahren Sie, wie ein Mehrmarkenhändler in Berlin, das Potenzial von Google-Bewertungen im […]

Warum Kfz-Betriebe Google-Bewertungen lesen und beantworten sollten

kundenbewertungen sind türöffner

Kundenbewertungen sind enorm wichtig für Kfz-Betriebe geworden. Laut einer Umfrage sind für drei Viertel der deutschen Autobesitzer positive Online-Bewertungen des Händlers wichtig für die Kaufentscheidung. Je mehr Kunden sich im Internet über verschiedene Händler informieren und auch einen Kauf in einem Autohaus in Betracht ziehen, das nicht lokal verankert ist, desto wichtiger wird es, wie […]

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