Räderwechseltermine einfach online buchen
Autofahrer suchen vermehrt nach Online-Angeboten für einen Räderwechsel. Nicht erst in der Pandemie suchen Kunden nach Möglichkeiten gerade die Termine für den Räderwechsel online zu buchen. Trotzdem werden nur zwei bis drei Prozent der Werkstatttermine bisher online gebucht, meint Mobilapp-Geschäftsführer Zielke. Der Grund dafür liegt häufig nicht beim Kunden. Oft sind es komplizierte Anmeldeprozeduren oder […]
Erfolgreicher Räderwechsel mit LDB Marketing-Kampagnen
Wie können Autohändler und Kfz-Betriebe ihre Kunden zur frühzeitigen Terminvereinbarung für den Räderwechsel motivieren?
Termin buchen – Autohaus besuchen
»Wir haben wieder geöffnet!« »Rufen Sie uns jetzt für einen Termin an!« Oder: »Termin vereinbaren unter…« So oder ähnlich stand es am Samstag auf vielen Plakaten in den Schaufenstern von Geschäften und Läden. Das hat man schon lange nicht mehr gesehen: Menschen halten sich in Geschäften auf, die seit fast drei Monaten geschlossen waren. Endlich […]
Jetzt schon an die kommende Räderwechselzeit denken
Dass man bei der aktuellen Wetterlage auf keinen Fall ohne Winterreifen mit seinem Fahrzeug unterwegs sein sollte – und auch nicht darf – sollte eigentlich jedem klar sein. Trotzdem: viele Autofahrer begehen Jahr für Jahr den gleichen Fehler: An den Räderwechsel wird erst gedacht, wenn völlig überraschend der erste Schnee gefallen ist. So auch bei […]
Räderwechselzeit. Wie Autohäuser besser Termine vereinbaren können.
Wie können Autohändler und Kfz-Betriebe ihre Kunden zur frühzeitigen Terminvereinbarung für den Räderwechsel motivieren?
Die Räderwechselzeit bricht an – wie Kfz-Betriebe jetzt Kosten und Ressourcen sparen können
Die Sommerferien sind vorbei, der Herbst steht vor der Tür. Bald beginnt in Autohäusern und Werkstätten wieder die Hochsaison für den Räderwechsel. Von O bis O. Von Ostern bis Oktober lautet die bekannte Faustformel für den jährlichen Sommerräderwechsel. Neben den anderen beiden großen Terminen im Autohaus – HU/AU und jährliche Inspektionen – verursachen gerade die […]
SMS Marketing-Kampagnen im Autohaus steigern den Umsatz
Auch wenn im privaten Bereich WhatsApp und Co. die SMS weitgehend im Alltag abgelöst haben, bleibt die SMS weiterhin ein wichtiger und profitabler Kommunikationskanal für Autohäuser. Von einfachen Marketingkampagnen bis hin zu personalisiertem SMS-Kampagnen bietet SMS dabei eine schnelle und einfache Möglichkeit, Fahrzeuge und Leistungen zielgerichtet zu bewerben. SMS ist für viele Autohäuser bereits ein […]
Omnichannel: Kommunikation auf allen Kanälen
Während Kunden deutschlandweit verstärkt über digitale Kanäle betreut werden möchten, ist es für manche Autohäuser noch schwer, diesen veränderten Ansprüchen gerecht zu werden. Bei den neuen Kommunikationskanälen sind vor allem Messenger-Dienste, Video-Lösungen und virtuelle Assistenten bei Kunden gefragt. Die Herausforderung für Kfz-Betriebe besteht darin, die neuen digitalen Kanäle in den bestehenden Kommunikationsmix nahtlos zu integrieren. […]
So steigert SMS-Marketing den Umsatz im Autohaus
Messenger-Dienste erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Auch Autohäusern stehen zahllose Möglichkeiten zur Verfügung, um mit ihren Kunden via Messenger-Diensten zu kommunizieren. Das Angebot reicht von verschiedenen Software-Lösungen bis hin zu unendlich vielen Applikationen speziell für Smartphones. Was aber ist die beste Lösung für Ihre eigene mobile Kundenkommunikation? Weltweit nutzten 2019 mehr als 1,8 Milliarden Menschen täglich […]
SMS oder WhatsApp?
Die Kommunikation zwischen uns erfolgt heutzutage hauptsächlich auf elektronischem Weg. Je nach Messenger-Dienst verbringen wir durchschnittlich 8 bis 50 Minuten am Tag mit Messaging. Das machen diese Dienste zu einem der vielversprechendsten Kanäle (nicht nur) für den Kundenservice im Autohaus. Als Autohaus steht man daher vor der Frage, welcher Messenger für den Support genutzt werden […]
