»Das alte Internet stirbt – nicht langsam, sondern jetzt.« Mit dieser drastischen Diagnose beschrieb die FAZ im Juni den Wandel, der gerade unser digitales Verhalten umkrempelt. Gemeint ist: Die Zeiten klassischer Suchmaschinen, SEO-optimierter Webseiten und Formularanfragen sind vorbei – zumindest in der bisherigen Form.
Ein Browser, der einfach nur Webseiten zeigt? Das war gestern. Am Dienstag wurde ChatGPT Atlas vorgestellt. OpenAIs eigener Webbrowser. Er verspricht, das Web für seine Nutzer zu »verstehen«, Inhalte zusammenzufassen, Aufgaben zu automatisieren und ganz nebenbei die klassische Suche zu revolutionieren.
Manche fahren mit der Tankanzeige auf Reserve. Andere mit Sommerreifen bis zum ersten Schnee. Und wieder andere ignorieren die blinkende Motorleuchte wochenlang. Klingt fahrlässig? Vielleicht. Aber es steckt mehr dahinter als Bequemlichkeit: Für viele Autofahrer ist der Werkstattbesuch eine echte Stresssituation.
Früher war alles einfacher. Eine Weisheit, die oft und gerne genutzt wird. Für Autohäuser war es einfacher, für Kunden ist es das heute. Aber früher war vieles anders: Wer als Händler bei Google gut rankte, wurde gefunden. Sichtbarkeit im Netz war eine Frage von Keywords…
Die Diskussion ist alt – und doch aktueller denn je: Roboter oder Mensch? Wird die KI den Menschen im Kundenservice ersetzen? Die ehrliche Antwort: Nein. Aber sie wird ihn dort ergänzen, wo sie einen echten Unterschied machen kann. Wann das der Fall ist, zeigt nicht nur der gesunde Menschenverstand, sondern auch eine aktuelle Metaanalyse mit 19.000 Teilnehmern.
KI, die wirklich hilft – nicht blendet«
Ein Gespräch mit Doris Gietl über die neue Webinar-Reihe der LDB Gruppe
Frau Gietl, warum startet die LDB Gruppe gerade jetzt eine vierteilige Webinar-Reihe zu KI im Autohaus?
Doris Gietl: Weil es Zeit ist, Klartext zu reden.
Wahrscheinlich erinnern sich viele von uns noch an unseren ersten Moment mit ChatGPT – dieser Mischung aus Staunen, Skepsis und Spieltrieb. Was als Experiment begann, ist längst fester Bestandteil im Arbeitsalltag: 75 % der Beschäftigten nutzen heute bereits KI – doppelt so viele wie noch vor sechs Monaten.
Alle zwei Jahre derselbe Nervenkitzel: Der HU-Termin steht an – und mit ihm die Frage, ob das Auto durchkommt oder nicht. Laut einer aktuellen Umfrage von eBay Motors schaut knapp die Hälfte der Autofahrer mit Sorgen auf den nächsten Termin…
Steigende Erwartungen, höhere Preise, sinkende Klickzahlen – willkommen im Content-Marketing 2025. Wer heute im Marketing arbeitet, weiß: Inhalte müssen schneller raus, besser performen, auf mehr Kanälen laufen – und bitte auch noch personalisiert sein.
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