Magazin für Marketing, Digitalisierung, Kommunikation und Sales in der Automobilbranche
Niemand kann uns besser darüber Auskunft geben, welche Erwartungen unsere Kunden haben, als unsere Kunden selbst. Deshalb führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch,
NTT, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, präsentierte in diesem Jahr die Ergebnisse seines jährlich erscheinenden »Global Customer Experience Benchmarking Report«. Während fast drei Viertel (73
Die vergangenen Monate haben uns allen sehr viel abverlangt. Die Corona-Pandemie hat die Welt in Atem gehalten, angehalten und tut es weiterhin.
Vor nicht allzu langer Zeit wurden Autohändler als Berater und Informationsquelle beim Autokauf gelobt. Aktuell schnitten die untersuchten Betriebe beim jährlich stattfindenden
Jedes Jahr das wiederkehrende Ritual des Räderwechsels. Ende September und ab März startet die Räderwechselsaison in Kfz-Betrieben. Diese Zeiträume sind für Kfz-Betriebe
Die Berliner Möbus-Gruppe hat in Zusammenarbeit mit der LDB Gruppe und der Reinheimer Softwareschmiede HRF den Terminvereinbarungsprozess effektiver gestaltet. Die Möbus-Gruppe ist
Der junge urbane Mensch steigt aus und um. Der Autokäufer in Deutschland wird immer älter. Junge Menschen verlieren zunehmend das Interesse am
Was ist die größte Furcht von Fahrzeugbesitzern? Ein fehlender Parkplatz? Stillstand! Egal ob sie auf der Autobahn Richtung Urlaub unterwegs sind, auf
Mehr als 40 Millionen Menschen in Deutschland sind täglich aktiv auf Social-Media-Plattformen unterwegs. Doch weniger als 5 Prozent der Autohäuser nutzen effektiv
