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Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand mit unserem Blog über aktuelle Themen in der Automobilbranche.
Volvo Tour 2026
Aktuelles

Wenn der Kunde nicht ins Autohaus kommt, kommt das Auto zum Kunden

Früher war die Rollenverteilung klar: Das Auto stand im Showroom, der Verkäufer wartete im Autohaus und der Kunde kam vorbei. Heute beginnt die Customer Journey meist an einem anderen Ort. Interessierte informieren sich auf Vergleichsportalen, konfigurieren ihr Wunschfahrzeug online, sehen sich Testberichte an oder entdecken ein Modell in den sozialen Medien. Bis sie tatsächlich ein Autohaus betreten, haben sie oft schon einen großen Teil ihrer Entscheidung getroffen …

Autohaus in der Nacht
Aktuelles

Der Autokauf ist komplizierter geworden

Es gibt Sätze, die man in der Automobilbranche inzwischen so oft gehört hat, dass sie fast schon zum Hintergrundrauschen gehören. Das Auto verliere an Bedeutung. Junge Menschen interessierten sich nicht mehr dafür. Menschen machen weniger häufig einen Führerschein. Der Autohandel müsse sich komplett neu erfinden. Der stationäre Verkauf sei ein Auslaufmodell. Und überhaupt: Bald werde alles online entschieden.

Google Vehicle Ads
Aktuelles

Google öffnet Vehicle Ads: Die Autohaus-Website wird zur eigenen Fahrzeugbörse

Die Spatzen pfiffen es schon länger von den Dächern, nun ist es offiziell: Google hat die Vehicle Ads in Deutschland, Italien und Spanien deutlich breiter geöffnet. Seit März 2026 steht das Anzeigenformat nach Angaben von Google allen geeigneten Fahrzeugwerbetreibenden in diesen Märkten zur Verfügung. Was auf den ersten Blick wie eine weitere Funktion im großen Google-Universum klingt, könnte für den Automobilhandel mehr sein als nur ein neues Werbeformat

Digitalisierung

Teurer Fehler im Autohaus? Schlechte Kommunikation!

Wir reden ständig über Digitalisierung, KI, Effizienz – aber oft vergessen wir den Kern: Kommunikation. Ob im Autohaus oder in der Versicherung, ob im Gesundheitswesen oder bei der Bank – gute Kommunikation ist das, was Vertrauen schafft. Schlechte Kommunikation zerstört es

Aktuelles

Fachkräftemangel gefährdet weiterhin Kfz-Betriebe

Mehr als jeder zweite Kfz-Betrieb sieht seine Existenz durch den Fachkräftemangel bedroht. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage unter 174 Führungskräften aus Autohandel und Service. 12,1 Prozent sprechen von einer unmittelbaren Bedrohung, weitere 41,4 Prozent sehen ihren Betrieb innerhalb der nächsten drei Jahre gefährdet.

Erreichbarkeit als Umsatzfaktor

Der teuerste Anruf ist der,
den niemand annimmt.

Der Ratgeber zeigt, warum verpasste Anrufe, lange Reaktionszeiten und unklare Prozesse im Service und Verkauf teuer werden können.
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