Wir reden ständig über Digitalisierung, KI, Effizienz – aber oft vergessen wir den Kern: Kommunikation. Ob im Autohaus oder in der Versicherung, ob im Gesundheitswesen oder bei der Bank – gute Kommunikation ist das, was Vertrauen schafft. Schlechte Kommunikation zerstört es
In Deutschland gibt es immer weniger Autohäuser und Werkstätten. Das ist keine Schlagzeile mehr, sondern Realität. Die Branche befindet sich inmitten eines
Warum Onlineinformationen auch beim stationären Autohandel unverzichtbar sind – und warum Kunden Omnichannel wollen Verbraucher informieren sich. Und zwar gründlich – egal
Wer früher ein Auto kaufen wollte, fuhr ins Autohaus. Heute fährt man zuerst: ins Internet. Und das nicht nur mal eben nur
Trotz wachsender Modellvielfalt, besserer Reichweiten und staatlicher Ambitionen stagniert der Absatz von Elektroautos. Das bringt Autohäuser unter Zugzwang – nicht nur politisch,
Die Automobilbranche steht vor einem Paradigmenwechsel, denn die Generation Z – also diejenigen, die zwischen 1995 und 2010 geboren wurden – betritt
Eigentlich ist es ein Riesenglück für den stationären Autohandel, dass er etwas bietet, was kein Online-Shopping jemals ersetzen kann: das echte, haptische
Der Online-Kauf von Fahrzeugen wird immer mehr zur Realität. Während es vor einigen Jahren noch undenkbar schien, ein Auto vollständig online zu
Die Automobilwelt steht vor einem weiteren Umbruch: Mit Google Vehicle Ads betritt ein neuer Spieler die Bühne, der das Duopol von Mobile.de
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