
Vom digitalen Schaufenster bis zur Probefahrt: Wie Autohäuser Kundenerfahrung neugestalten
Stellen Sie sich vor, Sie sitzen an Ihrem Smartphone und planen den Kauf eines neuen Autos. Sie googlen und finden Ihren Traumwagen

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Volkswagen bereitet sich auf eine Revolution im Autoverkauf vor. Mit dem »Vehicle on Demand«-Konzept möchte der Konzern ab 2025 den klassischen Autokauf

Eine aktuelle IfA-Studie zeigt, dass der Gebrauchtwagenkauf zunehmend als hybride Erfahrung wahrgenommen wird. Käufer beginnen ihre Suche online, doch der tatsächliche Abschluss

Wenn man an die Bewertung 5-Sterne oder 4-Sterne denkt, dann erwartet man exzellente Leistungen. Doch beim Händlertest 2024 von auto motor und

Die Digitalisierung, der Arbeitskräftemangel und eine optimale Kundenkommunikation bleiben die wichtigsten Herausforderungen im Autohandel. Das zeigt sich auch bei unseren Top-Tools 2023.

Der Winter ist nicht mehr weit. Die Zeit ist umgestellt worden. Es wird schon früher dunkel, nasse Straßen trocknen nur noch langsam

Obwohl die meisten Hersteller gerade bei dem Vertrieb von E-Autos versuchen, Online-Vertriebsmodelle zu etablieren, setzt der überwiegende Teil der Käufer auch bei

Noch immer scheinen der Schreibblock und die gelben Notizzettel die beliebteren Hilfsmittel im Backoffice zu sein. Doch immer mehr Gründe sprechen für

Die Online-Autobörse Heycar Deutschland wollte von Führerscheinbesitzern wissen, ob sie sie sich vorstellen können, sich ihr Auto komplett im Netz zu kaufen.
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