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Magazin für Marketing, Digitalisierung, Kommunikation und Sales in der Automobilbranche

Car Showroom
Allgemein

Wie Kfz-Betriebe die aktuellen Herausforderungen meistern

Das Kfz-Gewerbe steht vor vielfältigen Herausforderungen. Digitalisierung, Elektromobilität, Konzentration, neue Wettbewerber, neue gesetzliche Vorschriften, demografischer Wandel und besonders der Fachkräftemangel sind aktuell

Allgemein

Die 5-Faktoren für einen guten Kundenservice

Pega, Hersteller leistungsstarker Omnichannel-Plattformen hat kürzlich den »Resolution Revolution: Customer Service Insights«-Report veröffentlicht, der zeigt, wie wichtig ein guter Kundenservice für viele