Magazin für Marketing, Digitalisierung, Kommunikation und Sales in der Automobilbranche
Wie können Autohändler und Kfz-Betriebe ihre Kunden zur frühzeitigen Terminvereinbarung für den Räderwechsel motivieren?
Gerade in Zeiten des Corona-Lockdowns hatten Autohäuser und Werkstätten nur sehr begrenzte Möglichkeiten, persönlich mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Aber
Google My Business ist ein wichtiges Tool für Marketing und Vertrieb im Autohaus. Es wird von Google als kostenloses Onlinetool für Unternehmen
Ein umfassendes Omnichannel-Management (OCM) wird immer wichtiger. Digitalisierung, Social Media, Big Data und andere innovative Technologien verändern nachhaltig die Art und Weise,
Laut einer Umfrage von McKinsey & Company hat sich die Nutzung digitaler Kommunikationskanäle durch Konsumenten in nur wenigen Monaten so schnell entwickelt,
In unserem digitalen Zeitalter entdecken Kunden Autos anders als in der Vergangenheit – und sie informieren sich anders. Laut Absatzwirtschaft.de werden rund
Seit Jahren boomt der Onlinehandel und wächst im zweistelligen Bereich. Der stationäre Handel dagegen ist in den letzten 10 Jahren mit gerade
Viele von uns denken bei dem Begriff »Live-Chat« an den direkten Kundensupport bei großen Unternehmen, wie Telekom, O2 oder Amazon. Dabei ist
Wussten Sie? Lediglich elf Prozent der Wartungsaufträge gehen auf aktive Hinweise von Werkstätten zurück. Alle anderen Werkstattbesuche erfolgen, weil sich Kunden selbständig
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