Magazin für Marketing, Digitalisierung, Kommunikation und Sales in der Automobilbranche
Die beiden Bundesländer Rheinland-Pfalz und das Saarland wollen ab 1. März den Einzelhandel teilweise wieder öffnen. Voraussetzung: eine vorherige Terminvereinbarung. Das betrifft
Automobilbetriebe müssen heute mit ihren Kunden über alle Kanäle hinweg kommunizieren. Ein zentrales Omnichannel-System ist hier erfolgsentscheidend – gerade in der aktuellen
Telefon, E-Mail, Apps, Messenger-Dienste oder SMS – wir alle sehen es in unserem täglichen Leben: Die Art und Weise, wie wir miteinander
Niemand kann uns besser darüber Auskunft geben, welche Erwartungen unsere Kunden haben, als unsere Kunden selbst. Deshalb führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch,
Das Telefongespräch ist oftmals der erste Kontakt, der zwischen Autohaus und Kunde entsteht. Der Telefonieservice wird dadurch zum Aushängeschild jedes Autohauses und
Dass man bei der aktuellen Wetterlage auf keinen Fall ohne Winterreifen mit seinem Fahrzeug unterwegs sein sollte – und auch nicht darf
https://www.ldb.de/omnichannel-erreichbarkeit/ Die letzten Monate haben uns allen gezeigt, wie wichtig Kommunikation ist. Gerade auch bei der Kundenkommunikation hat sich durch die Corona-Einschränkungen
Einkaufen in der Coronakrise ist digitaler geworden, doch gilt das auch für den Autokauf? Die Praxis, Autos online zu kaufen, ist an
Die Krisensituation der letzten Monate hat gezeigt, wie wichtig Kommunikation ist. Dabei haben vor allem die digitalen Kanäle einen deutlichen Aufschwung erlebt.
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